Le suivi d’un courrier RAR est essentiel pour garantir sa bonne réception et disposer d’une preuve de dépôt et d’accusé de réception en cas de litige. Grâce au suivi d’un courrier recommandé RAR, l’expéditeur peut s’assurer que son envoi arrive à destination dans les délais prévus.
Chaque courrier suivi RAR dispose d’un numéro unique, permettant de suivre son acheminement en temps réel. En cas de problème, des solutions existent pour retrouver son courrier ou déposer une réclamation auprès du transporteur.
Découvrez comment suivre un courrier RAR, quoi faire en cas de souci et pourquoi opter pour une solution digitale comme MySendingBox.

Comment suivre un courrier RAR ? 

Avant d’envoyer votre courrier RAR, assurez-vous d’avoir les bons réflexes pour un suivi optimal. 

Numéro de suivi : clé du suivi d’un courrier RAR

Chaque courrier recommandé RAR est associé à un numéro de suivi unique figurant sur la preuve de dépôt. Ce numéro est indispensable pour consulter son statut d’acheminement.

Utiliser un service de suivi en ligne

Deux options existent pour suivre un courrier suivi RAR :

  1. Via le site de La Poste :
    • Saisissez le numéro de suivi sur le portail de La Poste.
    • Consultez l’état d’avancement du courrier (pris en charge, en cours de distribution, remis au destinataire, etc.).
  1. Avec MySendingBox :
    • Interface simplifiée pour retrouver instantanément vos envois de  courrier recommandé.
    • Suivi en temps réel avec mises à jour automatiques.
    • Stockage sécurisé des preuves de suivi et d’accusé de réception.

Nota bene : le suivi se termine sur la remise en main propre du courrier recommandé, avec précision de l’accusé de réception par le destinataire.

Notifications de réception et statut du courrier

Une fois le courrier LRAR distribué, l’expéditeur reçoit un avis de réception confirmant que le destinataire a bien récupéré son courrier. En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres, permettant au destinataire de récupérer son recommandé en bureau de poste sous 15 jours.

Que faire en cas de problème de suivi ? 

Vous rencontrez un problème de suivi de courrier recommandé ? En cas de perte, voici les bonnes pratiques.

1. En cas de retard ou de statut bloqué

Vous avez envoyé une LRE ? Si votre suivi de courrier RAR affiche un statut inchangé pendant plusieurs jours, voici les démarches à suivre :

  • Vérifiez si un avis de passage a été déposé dans la boîte aux lettres du destinataire.
  • Contactez le service client du transporteur avec le numéro de suivi du courrier recommandé pour obtenir des précisions.
  • En cas d’envoi avec MySendingBox, consultez votre compte pour voir si des mises à jour sont disponibles.

Note bene : selon le niveau de couverture choisi lors de votre envoi de courrier recommandé, vous bénéficiez d’une indemnisation forfaitaire. 

2. Courrier perdu ou non remis au destinataire

Si le suivi d’un courrier recommandé RAR indique « distribué » mais que le destinataire affirme ne rien avoir reçu :

  • Demandez une preuve de distribution au transporteur.
  • En cas d’anomalie, déposez une réclamation auprès du service postal concerné.
  • Contactez MySendingBox pour bénéficier d’une assistance rapide et simplifier vos démarches.

3. Assistance et recours possibles

En cas de non réception du courrier par votre destinataire, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Réclamation en ligne auprès du groupe de La Poste ou via MySendingBox.
  • Demande d’indemnisation si la perte du courrier entraîne un préjudice.
  • Stockage de l’accusé de réception électronique pour prouver la distribution.

MySendingBox : c’est LA SOLUTION courrier multicanale, sans abonnement et sans engagement.

Avantages du suivi d’un courrier RAR 

Quels sont les avantages à choisir l’option de suivi d’un courrier RAR ?

Sécurité : une traçabilité complète du courrier

Le suivi d’un courrier RAR permet de savoir exactement où se trouve votre envoi à chaque étape. Grâce au suivi d’un courrier RAR, vous suivez en temps réel chaque étape de son acheminement. En cas de litige, la preuve de dépôt et l’avis de réception attestent officiellement de la bonne remise au destinataire

Tranquillité d’esprit : Une confirmation de réception fiable

Recevoir une notification de remise assure que le courrier a bien été pris en charge par le destinataire. Cela permet d’éviter les litiges liés à une non-réception et de prouver que la démarche a bien été effectuée.

Preuve légale en cas de litige

L’avis de réception est une preuve juridique incontestable dans de nombreuses situations (mise en demeure, résiliation de contrat, démarches administratives). Il garantit que le destinataire a bien reçu la lettre recommandée et ne peut nier en avoir pris connaissance.

Le suivi d’un courrier recommandé RAR est donc indispensable pour garantir la sécurité et la validité juridique de vos envois.

Pourquoi utiliser MySendingBox pour suivre un courrier RAR ? 

Les raisons de souscrire à MySendingBox sont nombreuses : 

Un suivi en temps réel de vos courriers RAR, accessible partout

Avec MySendingBox, vous accédez instantanément au statut de votre courrier RAR depuis votre espace en ligne. Plus besoin de chercher votre numéro de suivi sur un ticket papier ou d’appeler le service client.

Notifications automatiques à chaque étape : 

  • Email ou SMS pour signaler la prise en charge du courrier.
  • Mises à jour automatiques lors du transit et de la remise au destinataire.
  • Accès immédiat à l’accusé de réception électronique une fois la livraison confirmée. Vous recevrez un email vous le confirmant.

Une assistance client réactive

Contrairement aux services postaux classiques, MySendingBox propose une assistance rapide et personnalisée en cas de problème de suivi de courrier RAR. Une équipe dédiée est disponible pour répondre à vos questions et accélérer les démarches en cas d’incident.

Stockage sécurisé des preuves de suivi de vos courriers RAR

Tous vos envois restent accessibles depuis votre compte, avec preuve de dépôt et accusé de réception conservés en toute sécurité. Vous pouvez les consulter à tout moment.

Bon à savoir : avec MySendingBox, vous pouvez aussi envoyer un recommandé électronique !

Le suivi d’un courrier RAR est essentiel pour garantir sa bonne réception. Grâce au numéro de suivi, aux notifications et à l’accusé de réception, vous gardez le contrôle.

Avec MySendingBox, plus besoin de vous déplacer. Suivi optimisé, archivage sécurisé, assistance réactive : envoyez et suivez vos courriers RAR en toute simplicité.