Sophie   •   9 juin 2022

Nouveau ! Envoyez des SMS depuis la plateforme MySendingBox

Le routage de campagnes SMS est disponible depuis quelques semaines directement depuis la plateforme SaaS MySendingBox. En plus des canaux papier et électronique, utilisables séparément ou en couplage pour envoyer vos courriers et documents, la solution multicanale MySendingBox met désormais à votre disposition l’envoi de SMS : un service associé additionnel, accessible à tous, sans engagement, et sans abonnement.

> Une campagne SMS ? Mais pour quoi faire ?

Le SMS est le moyen idéal pour informer rapidement vos différentes parties prenantes. Selon votre activité, il peut s’agir de vos clients, vos usagers, vos salariés, vos fournisseurs, votre réseau de distribution, etc.

Les occasions de communiquer par SMS sont très nombreuses.
Passons en revue quelques cas d’usage susceptibles de vous donner des idées de campagnes SMS.

Suggestions de notifications SMS selon votre activité :
– Recouvrement / contentieux > 1er niveau de relance avant l’envoi d’un courrier papier ou recommandé…
– Communication marketing > nouveauté produit, changement d’horaires, soldes privées…
– Gestion locative > coupure d’eau, nouveau gardien, info travaux…
– Réseau / franchise > ouverture d’une nouvelle agence, fermeture exceptionnelle…
– Communication interne > arrivée d’un nouveau collaborateur…
– Comité d’entreprise > nouvelle offre, rappel date validité offre, présence démonstrateur…
– Service achat > nouveau prestataire référencé, changement de fournisseur…

MySendingBox constitue un outil formidable pour gérer vos campagnes de notifications par SMS.

Déclencher une campagne SMS depuis l’interface de la plateforme MySendingBox, c’est simple, rapide et efficace ! Et c’est financièrement bien + intéressant, et bien + rapide qu’un courrier !

> En pratique, comment créer une campagne SMS avec MSB ? Explications…

Avec MySendingBox by CORUS, une campagne SMS se prépare en 3 étapes seulement. C’est vraiment très simple : il vous suffit juste de définir 3 paramètres : quoi ? pour qui ? et quand ?

1. Quoi ? Définir le contenu de votre message 📝
2. Pour qui ? Sélectionner vos destinataires 🙋🏻🙎🏻‍♀️💁🏼‍♂️
3. Quand ? Programmer le jour d’envoi de la campagne 📅

Pour créer une nouvelle campagne SMS, connectez-vous simplement à votre interface sur la plateforme web MySendingBox. Et laissez-vous guider…

Étape 1 • Création de votre SMS

Pour débuter, vous devez nommer votre campagne afin de pouvoir la retrouver facilement par la suite. Vous pouvez alors préparer votre message. Saisissez directement au clavier le contenu texte de votre SMS. Vous pouvez également utiliser un modèle existant, et l’amender si besoin.

Vous avez la possibilité de personnaliser votre message avec des variables, telles que le nom du destinataire, une référence client, un numéro de facture, une date, une localisation, un lien vers un pdf ou une url… Ces données doivent bien entendu correspondre aux champs existants dans votre base de données.

Étape 2 • Ajout des informations concernant vos destinataires

La deuxième étape consiste à uploader la base de données de vos destinataires.
Le fichier, au format CSV, doit à minima rassembler les numéros de téléphone portable de vos destinataires. Vous pouvez l’enrichir à volonté afin de disposer des variables de personnalisation dont vous avez besoin.

Une fois votre base de données téléchargée sur la plateforme intervient la phase de mapping : vous devez simplement sélectionner vos destinataires, en indiquant les attributs qui correspondent à vos données. Cela consiste juste à bien faire correspondre les colonnes de votre fichier avec les informations nécessaires à la campagne : n° de portable (obligatoire) et données personnalisées utilisées (optionnelles).

Étape 3 • Paramétrage de l’envoi de votre campagne SMS

Voilà, c’est presque terminé : il ne vous reste qu’à indiquer quand vous voulez faire partir vos SMS. Vous avez la possibilité de choisir un envoi immédiat (jour J) ou bien de préférer un envoi différé pour le jour de votre choix. Vous pouvez donc programmer l’envoi des SMS pour la date souhaitée.

> Les avantages MySendingBox :

Pourquoi utiliser MySendingBox pour envoyer des notifications SMS ? 🤔
Les bonnes raisons ne manquent pas !

—> Simplicité garantie

Déclencher une campagne SMS via la plateforme MSB, c’est facile à paramétrer, vite fait, et très efficace ! Et bien sûr, comme tous les autres envois, c’est sans abonnement, ni engagement.

—> Nombre de destinataires : illimité

Vous pouvez envoyer votre message à autant de personnes que vous le souhaitez.  Quelle que soit la taille de votre base de données, tous les destinataires que vous aurez sélectionnés recevront votre notification – sous reserve évidemment de disposer de leur (bon) numéro de portable.

—> Nombre de caractères : illimité

Vous n’avez aucune contrainte de taille pour rédiger votre message : vous pouvez donc laisser libre cours à votre clavier 😉
Bon à savoir : un SMS contient 160 caractères max (c’est le standard SMS, quel que soit l’opérateur). Si votre texte dépasse les 160 caractères, la plateforme MySendingBox enverra automatiquement votre notification en plusieurs SMS : autant que nécessaire pour acheminer votre message dans son intégralité.

—> Temporisation avant envoi : 1 heure (minimum)

Vous disposez ainsi d’un laps de temps pour faire du picking : 60 minutes à minima. Ce temps de rétention avant l’envoi de la campagne est paramétrable selon vos besoins. Ce délai vous permet de modifier, compléter, ou même carrément d’annuler la campagne.

Envie de tester ?

>> Rendez-vous directement sur la plateforme www.mysendingbox.fr 

Des questions ?

>> Saeb est à votre disposition via le chat 💬 accessible en bas de votre écran

Avec MySendingBox, vous avez toujours + de choix !

>> MySendingBox s’adapte en permanence à l’évolution des usages et des canaux de communication.

Conformément à ses engagements, MySendingBox by CORUS enrichit continuellement son offre, et vous propose aujourd’hui :

• l’expédition de documents papier à des tarifs vraiment très avantageux,
• la prise en charge de vos recommandés LR et LRAR sans vous déplacer,
• l’envoi de recommandés électroniques ERE et LRE,
• les courriers électroniques groupés par mail,
• la possibilité de faire des opérations de couplage papier / électronique,
• la création de campagnes SMS…

MySendingBox, c’est la solution multicanale incontournable pour l’envoi de tous vos courriers et documents : courriers de gestion, offres promotionnelles, factures, convocations AG, compte rendus, notifications… La Preuve par 6 en image !